Magda et Victor se marient en 1885 puis fondent le Grand Hôtel des Ardennes. En 1914, alors que la guerre fait rage, les troupes allemandes mettent le feu à l'établissement et un officier tue Guillaume, le fils préféré de Magda. Guidée par la douleur, cette dernière se lance seule dans une quête qui la mène au plus près des responsables de la guerre.