La perspective ouverte par l'école de Palo Alto s'impose comme l'une des plus originales et des plus fécondes de ces dernières décennies. Elle présente trois grandes orientations : une théorie de la communication, une méthodologie du changement et de l'intervention, une pratique thérapeutique profondément novatrice. L'unité de ces recherches est leur référence commune à l'approche systémique.