Des voyageurs écrivent régulièrement à « 60 » pour dénoncer ce type de mésaventures :la compagnie aérienne qui supprime leur vol retour à la dernière minute, les laissant dans l'embarras. Heureusement, dans leur malheur, ils ont la chance de bénéficier du règlement européen 261/2004, qui est plutôt protecteur. Encore faut-il que les compagnies jouent le jeu. Voici la marche à suivre.