"Je suis allé dans un salon consacré à l'habitat pour me renseigner sur les piscines. Sur place, j'ai été interpellé par un vendeur de cuisines. n m'a proposé un café et m'a tenu un discours bien rodé, tout en me conduisant à son stand. Là, il m'a fait valoir des remises exceptionnelles et je me suis laissé convaincre. J'ai signé un bon de commande pour un prix total de 8 500 euros, pose comprise, et payé un acompte de 2 000 euros. Rentré chez moi, je me suis senti berné. J'ai envoyé un courriel et un courrier pour me rétracter, mais le vendeur m'a répondu que c'était impossible, comme précisé dans le contrat signé. Ai-je un recours ?". A cas pratique, "Le Particulier" livre son diagnostic et détaille la procédure à suivre.